SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
1. Anvendelse
Disse generelle forretningsbetingelser gælder for salg af varer fra Design Gardiner ApS til sine Kunder.
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser er kun gældende når der handles med forbrugere.
2. Om Design Gradiner ApS
Design Gardiner ApS (CVR-nr: DK10151961) er beliggende Skanderborgvej 209, 8260 Viby J. Design Gardiner ApS driver en fysisk forretning fra den nævnte postadresse, samt fra webstedet design-gardiner.dk., og har følgende e-mailadresse: info@design-gardiner.dk, hvortil spørgsmål og bemærkninger kan rettes. Design Gardiner ApS ved Jaris Poulsen er ejer af www.design-gardiner.dk og virksomheden blev etableret 1977.
3. Bestilling og ordrebekræftelse
Kun personer på mindst 18 år kan bestille varer hos Design Gardiner ApS. For at kunne bestille varer, skal Kunden indtaste de af Design Gardiner ApS angivne oplysninger. Bestilling af varer kan kun ske fra Design Gardiner ApS's hjemmeside, hvor de ønskede varer af kunden lægges i indkøbskurven.
Kunden opfordres til at udskrive såvel disse generelle betingelser som ordrebekræftelsen umiddelbart efter modtagelsen heraf, da ordrebekræftelsen vil være relevant i forbindelse med fortrydelse eller reklamation. Hvis Kunden ønsker et nyt eksemplar af ordrebekræftelsen, kan dette ske ved henvendelse til Design Gardiner ApS til den i pkt. 1 angivne e-mail adresse, idet denne opbevares hos Design Gardiner ApS. Alle aftaler mellem www.design-gardiner.dk og Kunden indgås på dansk.
4. Priser og betaling
Priser på Design Gardiner ApS's hjemmeside er i danske priser og totalbeløb bliver angivet inklusiv dansk moms og andre danske afgifter. Ved levering uden for EU har Kunden selv ansvaret for afregning af eventuel moms, gebyrer og andre afgifter. Alle priser er dagspriser, og Design Gardiner ApS kan løbende ændre disse, men naturligvis ikke for så vidt angår allerede bestilte varer.
Som betalingsmiddel kan anvendes: Dankort, VisaDankort, e-Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, JCB og Eurocard.
Beløbet for varerne trækkes først fra Kundens konto, når varerne afsendes fra Design Gardiner ApS til Kunden. I forbindelse med Design Gardiner ApS's afsendelse af varen sendes en faktura til den af Kunden oplyste e-mailadresse. Fakturaen indeholder oplysninger om datoen for varens afsendelse, det totale beløb som opkræves hos Kunden, samt hvilket betalingskort, der anvendes som betaling.
Design Gardiner ApS kan aldrig trække et større beløb, end det Kunden har godkendt ved bestillingen. Betalingssystemet er godkendt af PBS og er i overensstemmelse med Forbrugerombudsmandens vejledning om brug af betalingskort ved fjernsalg. Dette betyder blandt andet at de oplysninger Kunden afgiver i forbindelse med betalingstransaktionen beskyttes ved kryptering og kun kan læses af PBS.
Design Gardiner ApS opkræver ikke gebyr fra Kunden for betalingstransaktionen.
5. Levering
De bestilte varer leveres til den af Kunden oplyste adresse. Den normale leveringstid på lagervarer i Danmark, er 2-3 hverdage fra den dag kunden har gennemført betalingen og ordrebekræftelse er afsendt af Design Gardiner ApS. For ikke-lagervarer er leveringstiden 14 dage, så fremt den er lagervarer hos leverandør. Er dette ikke tilfældet, vil det fremgå af ordrebilledet på hjemmesiden, samt på en evt bekræftelse.
Alle forsendelser sker med Post Danmark. Design Gardiner ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes forhold hos Post Danmark eller andre forhold uden for Design Gardiner ApS's kontrol, med mindre andet følger af dansk ret's almindelige regler. Såfremt varen aldrig kommer frem returneres købesummen til Kunden.
Design Gardiner ApS leverer med Post Danmark, priserne følger de til enhver tid gældende takster.
6. Fortrydelsesret
Fortryder Kunden sit køb, giver Design Gardiner ApS fuld returret. Varer, der er i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen, kan således returneres til www.design-gardiner.dk til den i pkt. 2 angivne adresse, eller ved at indlevere varen på posthuset til forsendelse til Design Gardiner ApS adresse, såfremt dette sker senest 14 dage efter Kundens modtagelse af varen. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis varen ikke kan tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde. Det præciseres, at påhæftede mærker eller andet tilbehør til varen, altid betragtes som en væsentlig del af varen.
Hvis fortrydelsesretten udnyttes, skal Kunden selv betale portoen for at sende varen retur. Det beløb som Kunden har betalt for varen, vil blive tilbagebetalt til Kunden efter varens returnering til Design Gardiner ApS. Design Gardiner ApS modtager ikke forsendelser, som er sendt pr. efterkrav.
Ved evt. returnering af varer, skal kopi af faktura altid vedlægges.
Returnering foretages til: Design Gradiner ApS, Skanderborgvej 209, 8260 Viby J.
Hvis Design Gardiner ApS får en forsendelse retur, som følge af at den ikke er blevet afhentet på posthuset, betragtes dette som en gyldig returnering.
Personlig indlevering af varen, er også en mulighed for fortrydelse af købet. Endvidere kan fortrydelse finde sted, ved at modtagelse af varen, nægtes.
7. Reklamationer
Kunden har to års reklamationsret på alle varer at regne fra Kundens modtagelse. Kunden kan således ikke påberåbe sig eventuelle fejl, der måtte vise sig mere end to år efter varens levering. Eventuelle fejl og mangler skal uanset ovenstående for at være berettiget gøres gældende inden rimelig tid, efter at Kunden har konstateret manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to måneder, vil reklamationen altid være rettidig.
Design Gardiner ApS refunderer rimelige forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Såfremt Kunden i forbindelse med en reklamation returnerer varen, skal dette ske til www.design-gardiner.dk på den i pkt. 1 angivne adresse. Kunden skal i forbindelse med returneringen vedlægge en beskrivelse af fejlen samt en kopi af ordrebekræftelsen.
Husk altid at returnere varen i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelsen, så vi kan tilbagebetale dig fragtomkostninger.
Såfremt reklamationen er rettidigt og berettiget, vil kunden modtage en ny identisk vare (hvis denne lagerføres) med det samme. Lagerføres varen ikke, vil Design Gardiner ApS prøve at få samme vare hjem. Kan dette ikke lade sig gøre, vil Design Gardiner ApS tilbyde Kunden en anden vare til samme pris, hvis dette ønskes. Ønsker kunden ikke dette, ønsker www.design-gardiner.dk at ophæve købet så kunden får pengene retur.
Selve reklamationen bliver videresendt til pågældende leverandør for at påvise fejl og mangler.
Reklamationen omfatter ikke fejlagtig håndtering eller -efterbehandling af varer. Dette vurderes i den konkrete sag.
En håndtering opfattes som korrekt, såfremt den er foregået efter de på varen oplyste anvisninger.
Bemærk vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
8. Personoplysninger
Design Gardiner ApS behandler Kundens persondata i overensstemmelse med persondataloven. Kunden kan kontakte Design Gardiner ApS, såfremt der ønskes oplysninger om, hvilke data, der behandles om Kunden, eller hvis oplysningerne ønskes slettet eller korrigeret.
Oplysninger om Kunden benyttes kun af Design Gardiner ApS til opfyldelse af Kundens bestilling af varer og til at informere om eventuelle problemer vedrørende leverancen. Helt konkret vil de faktuelle oplysninger være kundens navn, adresse, telefonnummer, evt. mobil nummer, e-mail adresse, land, varer samt korttype.
Alle personoplysninger transmitteres krypteret.
Design Gardiner ApS videregiver i intet tilfælde Kundens oplysninger til tredjemand, og Design Gardiner ApS er underlagt tavshedspligt i forhold til de fra Kunden modtagne oplysninger. Design Gardiner ApS opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, men de opbevares på en sikret server. Denne opbevaring eksisterer i 5 år, alene pga. bogføringsloven, da denne stiller krav om opbevaring af regnskabsmateriel i 5 år.
Ansvarlig for at disse forhold bliver overholdt er Design Gardiner ApS ejer, Design Gardiner ApS.
Der anvendes sessioncookies, som anvendes under ordre-afgivning. Disse slettes automatik ved ordreafslutning, eller -afbrydelse. Design Gardiner ApS foretager ikke log-statistik over besøgende på web'en.
9. Diverse
Hvis nogen del af disse generelle betingelser skulle blive anset for retsstridige og ugyldige og dermed ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden og håndhævelsen af den resterende del af disse generelle betingelser.
10. Forbehold
DESIGN GARDINER APS TAGER FORBEHOLD FOR UDSOLGTE VARER SAMT FOR EVENTUELLE PRISFEJL. |
